建行郑州自贸区分行：防范电信诈骗 守护群众“钱袋子”
本台讯：(孙娜)报道：近日,建行郑州自贸区分行上下联动,发挥警银协作功能,配合警方成功抓获电信诈骗嫌疑人,堵截涉案资金30万元。
据了解，近日一名中年男士走进建行郑州自贸区分行滨河支行,要求办理解除暂停非柜面业务,当柜员询问该客户的交易背景和交易情况时,该客户眼神闪躲，对资金用途说不清楚,而且情绪激动,要求快速办理。于是柜员立刻将情况报告给主管，主管再次询问时，该客户情绪激动地说：“再不办理我就投诉你们”。为查明情况，该行主管立刻跟反诈中心联系，经确认该客户是被反诈中心暂停了非柜面交易。该行柜员沉着冷静安抚客户，为民警到场将犯罪嫌疑人抓获提供了宝贵时间，最终由民警将犯罪嫌疑人带走进行后续处理。
发布时间：2024-05-20
